Де б ви не були,
ми завжді готові допомогти з проблемами вашого ПК

Онлайн допомога Online Help ЧаПи FAQ Відео гід Video Guides Тікет-система Ticket System

Trojan Scanner – це інструмент від GRIDINSOFT LLC для захисту вашого Android-пристрої від шкідливого ПО.

Trojan Scanner – це реінкарнація Trojan Killer для мобільних користувачів. У разі зараження вашого ПК і карт пам’яті Trojan Killer ефективно усуне всі загрози.

Trojan Scanner [Android Edition] призначений для сканування мобільного Android-пристрої і очищення його від троянів, вірусів, шкідливого ПЗ та інших дратівливих програм.

Ми рекомендуємо використовувати Trojan Scanner [Android Edition], якщо вам необхідно просканувати і почистити ваш телефон. Крім того, це буде корисно, якщо вам потрібно вилікувати заблокований комп’ютер – просто виберіть пункт Cure My PC в меню і дотримуйтесь інструкцій.

  

 

Trojan Scanner [Android Edition] входить до складу продуктів GridinSoft Trojan Killer Family, призначених для очищення вашого пристрою від троянів, вірусів, шкідливого ПЗ, рекламного ПЗ та інших видів дратівної програмного забезпечення.

 

Щоб встановити Trojan Scanner, ваш Android-пристрій повинен відповідати наступним мінімальним системним вимогам:

  • Операційна система: Android 4.0.3 (Ice Cream Sandwich) або новішої версії;
  • Дозвіл сенсорного екрану: мінімум 480×800 пікселів;
  • CPU: ARM з набором команд ARMv7 +, x86 Intel Atom;
  • ОЗУ: 128 МБ;
  • Внутрішній простір для зберігання: 20 МБ;
  • Інтернет-з’єднання.

Trojan Scanner доступний для завантаження по цих каналах поширення:

Щоб захистити вашу особисту інформацію та ресурси вашого Android-пристрої, Trojan Scanner повинен буде мати доступ до функцій вашого пристрою і в деяких випадках контролювати їх.

Будь ласка, уважно прочитайте наші умови конфіденційності, щоб отримати чітке уявлення про те, як ми збираємо, використовуємо, захищаємо або іншим чином обробляємо вашу Особисто ідентифіковану інформацію відповідно до нашим сайтом.

Відкрийте додаток Google Play Store на вашому Android-пристрої і знайдіть Trojan Scanner. Крім того, ви можете перейти за посиланням або відсканувати QR-код нижче, використовуючи свій пристрій і додаток для сканування QR:

Доступність веб-версії залежить від вашого регіону.

  1. Завантажте інсталяційний файл APK з веб-сайту Trojan Scanner.
  2. Переконайтеся, що на вашому пристрої дозволена установка додатків з невідомих джерел. Для цього натисніть «Налаштування»> «Додатково»> «Конфіденційність». Необхідно вибрати прапорець поруч з Невідомими джерелами.
  3. Відкрийте файл з області повідомлень Android або знайдіть його за допомогою файлового браузера. Зазвичай файл зберігається в папці «Завантаження».
  4. Натисніть «Встановити», а потім «Відкрити».

 

Після того, як програма встановлена, дотримуйтесь інструкцій на екрані в майстрі запуску:

  1. Виберіть свій обліковий запис Google (це можна змінити пізніше в налаштуваннях програми). Але ви можете пропустити цей крок і не вибирати обліковий запис.
  2. Увімкніть дозвіл для доступу до додатків (це можна зробити пізніше під час дій, що вимагають дозволів).

 

 

 

Trojan Scanner можна видалити як звичайну програма на Android-пристрої:

  1. Натиснувши і утримуючи значок Trojan Scanner на робочому столі вашого пристрою, перетягніть значок в кошик.
  2. Потім дайте відповідь «Так» в повідомленні з підтвердженням про видалення цього додатка.
  3. Натисніть «Налаштування»> «Всі програми». Потім виберіть Trojan Scanner в списку всіх додатків вашого пристрою, виберіть його і натисніть «Видалити».

Trojan Scanner [Android Edition] дозволяє виконувати сканування додатків для пошуку загроз, показує статистику використання додатків, дозволяє додавати їх до білого списку, поміщати загрози на карантин, завантажувати Trojan Killer для лікування ПК, показує, якщо доступна нова версія додатка. Також є можливість виконати призначені для користувача налаштування Trojan Scanner [Android Edition] відповідно до ваших потреб.

Сканування пристрою перевіряє:

  • пам’ять і інші програми, які;
  • системні програми на вашому пристрої;
  • додатки автозапуску на вашому пристрої;
  • зовнішні встановлені додатки на вашому пристрої.

Короткий опис сканування буде доступний в розділі «Звіт» та буде збережено в лог-файлі сканування і відправлено на сервер для аналітичної групи Gridinsoft для аналізу.

Якщо ви хочете запустити нове сканування, натисніть кнопку «Пуск» в центрі головного вікна Trojan Scanner.

Після цього ви побачите процес сканування з індикатором виконання і зазначенням, який тип додатків сканує. Якщо виявлені які-небудь погрози, це буде відображатися.

За замовчуванням Trojan Scanner перевіряє наявність доступних списків загроз.

Щоб запустити оновлення вручну, перейдіть в Меню> Список загроз і натисніть кнопку «Оновити зараз», якщо вона доступна (в разі, якщо список нових загроз доступний для завантаження).

 

Trojan Scanner [Android Edition] показує статистику використання додатків і дає можливість видаляти програми, які вже не корисні для користувача і довгий час не використовувалися. Цей параметр доступний для пристроїв на базі Android 5.0 і вище.

Щоб використовувати цю функціональну можливість, виконайте наступні дії:

 

  1. Натисніть значок Статистики використання додатків  біля кнопки «Пуск» в головному вікні;
  2. Натисніть «ОК» у вікні повідомлень і надасте доступ до історії використання програми;
  3. Виберіть Trojan Scanner в списку тих додатків, які можуть мати доступ до даних додатків;
  4. Увімкніть перемикач поряд з Trojan Scanner, дозволяючи йому отримати доступ до інформації про додатки на вашому пристрої;
  5. Натисніть на стрілку назад (зверніть увагу, що перемикач поряд з Trojan Scanner включений).

Після цього ви побачите статистику використання всіх додатків на вашому пристрої.

 

Trojan Scanner дозволяє сортувати додатки, які можуть бути видалені з вашого пристрою, за різними критеріями:

  1. Все, найстаріші зверху – цей фільтр відображає всі додатки на вашому пристрої, сортуючи їх, починаючи з самого раннього до самого нового (найстаріший у верхній частині списку);
  2. Встановлено, але ніколи не використовувався – цей фільтр показує список цих додатків на вашому пристрої, які ніколи не запускалися.
  3. Запущено до … – цей фільтр показує ті додатки на вашому пристрої, які були запущені до дати, яку користувач може вказати, вибравши з календаря.

Щоб вибрати критерії для сортування додатків:

  1. Натисніть значок «Статистика використання додатків»;
  2. Натисніть на значок  ;
  3. Виберіть критерії, які ви хочете використовувати.

Щоб видалити програму, яка не відзначте відповідний прапорець у списку, а потім натисніть кнопку «Видалити». У вікні повідомлення натисніть OK, якщо ви дійсно вирішили видалити додаток. Після цього додаток буде повністю видалено з вашого пристрою.

Одночасно можна відзначити і видалити кілька додатків.

Trojan Scanner [Android Edition] має можливість завантажувати Trojan Killer, щоб вилікувати ПК навколо вас.

Для цього вам потрібно перейти в меню Trojan Scanner> Cure My PC і натиснути кнопку «Cure My PC».

Потім натисніть кнопку «Завантажити». Також ви можете вибрати шлях для завантаження Trojan Killer на вашому пристрої.

Зачекайте, поки файл Trojan Killer не буде повністю завантажений (setup-tk.exe) в папці Trojan Killer на вашому пристрої.

Потім підключіть флешку або пристрій до комп’ютера, який ви хочете вилікувати. Після цього запустіть Trojan Killer і почніть сканування вашого ПК.

Ці кроки описані під час завантаження Trojan Killer за допомогою опції «Cure My PC» в Trojan Scanner [Android Edition].

Trojan Scanner дозволяє додавати додатки вашого пристрою в білий список. Ви можете зробити це, якщо впевнені, що доданий додаток не є шкідливим. Trojan Scanner пропустить це додаток під час сканування.

Щоб додати додаток в Білий список, перейдіть в Меню> Білий список, натисніть кнопку . У списку доступних додатків натисніть на ті, які ви хочете додати.

Обрані додатки з’являться в Білому списку.

Якщо ви хочете видалити який-небудь додаток з Білого списку, проведіть пальцем вправо і видаліть його.

 

Список всіх виявлених загроз знаходиться в звіті про результати сканування.

Якщо після сканування містять загрозу на вашому Android-пристрої, ви можете видалити їх, перейшовши в Карантин. Для цього натисніть кнопку «Fix Now» з кількістю загроз, а потім виберіть дію для кожної загрози.

Якщо ви виберете Скасування, Trojan Scanner пропустить цю загрозу і не може пересунути в Карантин. Якщо ви виберете OK, Trojan Scanner перенесе цю загрозу в Карантин і видалить її з вашого пристрою.

Також ви можете натиснути на загрозу, а потім натиснути «Ігнорувати», щоб пропустити цю загрозу. Якщо ви знову торкнетеся ігнорованого елемента в слайдері, ви можете скасувати цю дію.

     

Після того, як погрози були перенесені в Карантин, їх можна відновити. Для цього натисніть на елемент в списку карантину, потім натисніть значок «Відновити» . Після цього, слідуючи крокам установки, -відновити додаток.

 

 

Trojan Scanner зберігає звіти про виконані скануваннях, які містять стан (повне або неповне), кількість відсканованих додатків, час сканування і кількість виявлених і вилучених загроз.

Щоб отримати доступ до налаштувань програми, натисніть значок Меню  або проведіть по екрану прямо на головному екрані Trojan Scanner і натисніть Налаштування .

Trojan Scanner дозволяє зробити наступні налаштувати:

1) Сканування після перезавантаження… 

Доступні варіанти:

  • ВКЛ./ВИКЛ. за допомогою прапорця.

2) Оновлення списку загроз… 

Доступні варіанти:

  • автоматично завантажувати
  • завантажувати за запитом

3) Завантаження списку загроз… 

Доступні варіанти:

  • тільки при наявності Wi-Fi
  • завжди

4) Очищення списку карантину після… 

Доступні варіанти:

  • 1 тиждень
  • 2 тижні
  • 1 місяць

5) Зберігати звіти… 

Доступні варіанти:

  • 1 тиждень
  • 2 тижні
  • 1 місяць
  • 3 місяці

6) Використання звукових сигналів… 

Доступні варіанти:

  • ВКЛ/ВИКЛ за допомогою прапорця.

7) Мова… 

Доступні варіанти:

  • English
  • Русский
  • Українська

За замовчуванням опція «Сканувати після перезавантаження» в Trojan Scanner відключена. Щоб увімкнути або вимкнути цей параметр, встановіть прапорець Сканувати після перезавантаження  і виберіть бажаний вами режим.

За замовчуванням список загроз завантаження троянських програм автоматично встановлюється, якщо доступні нові сигнатури погроз. Щоб змінити цю опцію і дозволити завантаженні загроз Trojan Scanner для запиту, натисніть значок Оновити список загроз  і виберіть бажаний вами варіант завантаження загроз.

За замовчуванням Trojan Scanner завжди завантажує список загроз за допомогою мобільного Інтернету або Wi-Fi, якщо доступні нові сигнатури погроз. Щоб змінити цей параметр і дозволити Trojan Scanner завантажувати список загроз тільки за допомогою Wi-Fi (якщо є підключення Wi-Fi), натисніть значок Завантажити список загроз  і виберіть варіант для завантаження загроз на ваш розсуд.

За замовчуванням Trojan Scanner очищає список карантину через 1 тиждень. Щоб змінити період часу для зберігання загроз в карантині, натисніть Очистити список карантину після  і виберіть кращий вам період часу.

За замовчуванням Trojan Scanner зберігає звіти протягом 1 місяця. Щоб змінити період часу для зберігання звітів про перевірку, натисніть Зберігати звіти  і виберіть бажаний вами період часу.

За замовчуванням Trojan Scanner встановлений з включеним звуком. Гучність Trojan Scanner збігається з гучністю мультимедійних звуків вашого пристрою. Щоб увімкнути або вимкнути звуки Trojan Scanner, встановіть прапорець Використовувати звукові сигнали  і виберіть звуковий режим.

За замовчуванням Trojan Scanner встановлений на мові, встановленому за замовчуванням на вашому пристрої (в настройках ОС Android і клавіатури). Щоб змінити мову інтерфейсу програми, натисніть значок Мова  і виберіть мову на ваш вибір.

 

Меню Trojan Scanner включає наступні елементи:

  1. Сканувати – торкніться його для сканування;
  2. Звіти – показує список звітів про перевірку;
  3. Білий список – показує список довірених файлів;
  4. Список карантину – показує список загроз, які були поміщені в карантин після виявлення;
  5. Інформація про список загроз – вказує, чи доступні нові загрози;
  6. Cure My PC – дозволяє завантажувати на ваш мобільний пристрій Trojan Killer [Portable Edition], щоб вилікувати заражені ПК.
  7. Налаштування – дозволяє користувачеві налаштовувати Trojan Scanner.
  8. Опис – показує загальну інформацію про Trojan Scanner.

Вкладка «Інформація про загрози» містить інформацію про елементи в списку загроз, часу останнього оновлення списку загроз, версії списку загроз і статус списку загроз. Якщо доступні нові сигнатури погроз, кнопка «Оновити зараз» буде включена.

Вкладка «Опис» містить коротку інформацію про Trojan Scanner, поточної версії програми і посиланнях на офіційний веб-сайт і облікові записи в Facebook і Twitter.

Управління списком карантину

Як я можу помістити додаток в карантин?

Щоб додати шкідливе ПЗ в карантин, вам потрібно буде відсканувати систему, знайти всі можливі загрози і видалити їх за допомогою Trojan Scanner. У разі, якщо користувач не дозволив доступ до сховища, загрози будуть видалені без можливості відновлення видалених даних (системні програми є винятком).

Як видалити додаток з карантину?

За допомогою програми карантину автоматично видаляються після закінчення певного періоду часу, який налаштовується через відповідний пункт меню «Налаштування».

Як відновити програму з карантину?

Щоб відновити додаток з карантину, вам потрібно буде виконати стандартні кроки для встановлення програми після натискання кнопки «Відновити» у вікні «Карантин».

Чи можуть додатки в карантині бути шкідливим для мого пристрою?

Ні, вони не можуть. Додатки в карантині вже були видалені (і системні програми були заморожені) через роз’єм, тому вони не становлять загрози до їх відновлення.

Загальні питання

Чому додаток потребує доступу до медіа і сховища?

Trojan Scanner може запитувати дозвіл на доступ до медіа та сховища для надання можливості відновлення додатків, що знаходяться в карантині.

Навіщо мені потрібно входити в обліковий запис Google?

Якщо ви входите в обліковий запис Google, ви можете збирати статистику використання Trojan Scanner. Після аналізу ми можемо надати найбільш релевантний список загроз.

Як часто з'являються оновлення для Trojan Scanner?

Нові версії Trojan Scanner з’являються щотижня.

Як усуваються системні загрози?

Пристрої з root-доступом будуть заморожувати і поміщати загрози в карантин, без можливості відновлення. Користувачі без root-доступу будуть повідомлятися про загрозу системи.

Список загроз

Що таке інформація про загрози?

Інформація про загрози – це підписи, які щодня аналізуються нашою командою аналітиків. З їх допомогою ми можемо виявити шкідливе програмне забезпечення у вашій системі.

Як часто оновлюється інформація про список загроз?

Інформація про загрози оновлюється щодня.

Список довірених додатків

What is the White List?

Це програми, які вважаються безпечними, і користувач додав їх в Білий список або Список довірених додатків за допомогою відповідного пункту меню. Під час сканування вони пропускаються.

Лікувати мій ПК (Cure my PC)

Що таке Лікувати мій ПК?

Якщо вам потрібна допомога в боротьбі з комп’ютерними погрозами ОС Windows, ви повинні вибрати пункт меню Cure My PC і слідувати інструкціям. Цей параметр допоможе вам очистити шкідливе програмне забезпечення від вашого ПК за допомогою програми Trojan Killer Portable.

Статистика використання додатків

Що таке статистика використання?

Статистика використання – це інформація про останній запуск програми і загальний час використання програми. Вона допомагає видаляти небажані програми. Ця функція доступна на пристроях з операційною системою Android 5.0 і вище.

Trojan Killer – ефективний інструмент захисту від шкідливих програм для вашої карти пам’яті.
Переконайтеся, що ви в безпеці від інтернет-загроз, куди б ви не пішли!

Відкрити новий тікет

Будь ласка, заповніть форму нижче, щоб відкрити новий тікет

Розділ допомоги:*

Адреса електронної пошти:*

Повне ім'я:*

Номер телефону:

Дод:

Інформація про тікет

Будь ласка, опишіть своє питання

Операційна система:*

Короткий опис проблеми:*

Відомості про проблему:*

CAPTHA:*

captcha

Введіть текст, відображений на картинці