Где бы Вы ни были,
мы всегда готовы помочь с проблемами Вашего ПК

Онлайн помощь Online Help ЧаВо FAQ Видео гид Video Guides Тикет-система Ticket System

Trojan Scanner — это инструмент от GRIDINSOFT LLC для защиты вашего Android-устройства от вредоносного ПО.

Trojan Scanner — это реинкарнация Trojan Killer для мобильных пользователей. В случае заражения вашего ПК и карт памяти Trojan Killer эффективно устранит все угрозы.

Trojan Scanner [Android Edition] предназначен для сканирования мобильного Android-устройства и очистки его от троянов, вирусов, вредоносного ПО и других раздражающих программ.

Мы рекомендуем использовать Trojan Scanner [Android Edition], если вам необходимо просканировать и почистить ваш телефон. Кроме того, это будет полезно, если вам нужно вылечить заблокированный компьютер — просто выберите пункт Cure My PC в меню и следуйте инструкциям.

  

 

Trojan Scanner [Android Edition] входит в состав продуктов GridinSoft Trojan Killer Family, предназначенных для очистки вашего устройства от троянов, вирусов, вредоносного ПО, рекламного ПО и других видов раздражающего программного обеспечения.

 

Чтобы установить Trojan Scanner, ваше Android-устройство должно отвечать следующим минимальным системным требованиям:

  • Операционная система: Android 4.0.3 (Ice Cream Sandwich) или более поздняя версия;
  • Разрешение сенсорного экрана: минимум 480×800 пикселей;
  • CPU: ARM с набором команд ARMv7 +, x86 Intel Atom;
  • ОЗУ: 128 МБ;
  • Внутреннее пространство для хранения: 20 МБ;
  • Интернет-соединение.

Trojan Scanner доступен для загрузки по этим каналам распространения:

Чтобы защитить вашу личную информацию и ресурсы вашего Android-устройства, Trojan Scanner должен будет иметь доступ к функциям вашего устройства и в некоторых случаях контролировать их.

Пожалуйста, внимательно прочитайте наши условия конфиденциальности, чтобы получить четкое представление о том, как мы собираем, используем, защищаем или иным образом обрабатываем вашу Лично идентифицируемую информацию в соответствии с нашим сайтом.

Откройте приложение Google Play Store на вашем Android-устройстве и выполните поиск Trojan Scanner. Кроме того, вы можете перейти по ссылке или отсканировать QR-код ниже, используя свое устройство и приложение для сканирования QR:

Доступность веб-версии зависит от вашего региона.

  1. Загрузите установочный файл APK с веб-сайта Trojan Scanner.
  2. Убедитесь, что на вашем устройстве разрешена установка приложений из неизвестных источников. Для этого нажмите «Настройки»> «Дополнительно»> «Конфиденциальность». Необходимо выбрать флажок рядом с Неизвестными источниками.
  3. Откройте файл из области уведомлений Android или найдите его с помощью файлового браузера. Обычно файл сохраняется в папке «Загрузка».
  4. Нажмите «Установить», а затем «Открыть».

После того, как приложение установлено, следуйте инструкциям на экране в мастере запуска:

  1. Выберите свою учетную запись Google (это можно изменить позже в настройках программы). Но вы можете пропустить этот шаг и не выбирать учетную запись.
  2. Включите разрешения для доступа к приложениям (это можно сделать позже во время действий, требующих разрешений).

 

 

 

Trojan Scanner можно удалить как обычное приложение на Android-устройстве:

  1. Нажав и удерживая значок Trojan Scanner на рабочем столе вашего устройства, перетащите значок в корзину.
  2. Затем ответьте «Да» в сообщении с подтверждением об удалении этого приложения.
  3. Нажмите «Настройки»> «Все приложения». Затем выберите Trojan Scanner в списке всех приложений вашего устройства, выберите его и нажмите «Удалить».

Trojan Scanner [Android Edition] позволяет выполнять сканирование приложений для поиска угроз, показывает статистику использования приложений, позволяет добавлять приложения в белый список, помещать угрозы на карантин, загружать Trojan Killer для лечения ПК, показывает, если доступна новая версия приложения. Также есть возможность выполнить пользовательские настройки Trojan Scanner [Android Edition] в соответствии с вашими потребностями.

Сканирование устройства проверяет:

  • память и работающие приложения;
  • системные приложения на вашем устройстве;
  • приложения автозапуска на вашем устройстве;
  • внешние установленные приложения на вашем устройстве.

Краткое описание сканирования будет доступно в разделе «Отчет» и будет сохранено в лог-файле сканирования и отправлено на сервер для аналитической группы Gridinsoft для анализа.

Если вы хотите запустить новое сканирование, нажмите кнопку «Пуск» в центре главного окна Trojan Scanner.

После этого вы увидите процесс сканирования с индикатором выполнения и указанием, какой тип приложений сканирует. Если обнаружены какие-либо угрозы, это будет отображаться.

По умолчанию Trojan Scanner проверяет наличие доступных списков угроз.

Чтобы запустить обновление вручную, перейдите в Меню > Список угроз и нажмите кнопку «Обновить сейчас», если она доступна (в случае, если список новых угроз доступен для загрузки).

Trojan Scanner [Android Edition] показывает статистику использования приложений и дает возможность удалять приложения, которые уже не полезны для пользователя и долгое время не использовались. Этот параметр доступен для устройств на базе Android 5.0 и выше.

Чтобы использовать эту функциональную возможность, выполните следующие действия:

  1. Нажмите значок Статистики использования приложений рядом с кнопкой «Пуск» в главном окне;
  2. Нажмите «ОК» в окне сообщений и предоставите доступ к истории использования приложения;
  3. Выберите Trojan Scanner в списке тех приложений, которые могут иметь доступ к данным приложений;
  4. Включите выключатель рядом с Trojan Scanner, позволяя ему получить доступ к информации о приложениях на вашем устройстве;
  5. Нажмите на стрелку назад (обратите внимание, что переключатель рядом с Trojan Scanner включен).

После этого вы увидите статистику использования всех приложений на вашем устройстве.

Trojan Scanner позволяет сортировать приложения, которые могут быть удалены с вашего устройства, по различным критериям:

  1. Все, самые старые сверху — этот фильтр отображает все приложения на вашем устройстве, сортируя их, начиная с самого раннего до самого нового (самый старый в верхней части списка);
  2. Установлен, но никогда не использовался — этот фильтр показывает список этих приложений на вашем устройстве, которые никогда не запускались.
  3. Запущен до … — этот фильтр показывает те приложения на вашем устройстве, которые были запущены до даты, которую пользователь может указать, выбрав из календаря.

Чтобы выбрать критерии для сортировки приложений:

  1. Нажмите значок «Статистика использования приложений» ;
  2. Нажмите на значок  ;
  3. Выберите критерии, которые вы хотите использовать.

Чтобы удалить неиспользуемые приложения, отметьте соответствующий флажок в списке, а затем нажмите кнопку «Удалить». В появившемся окне сообщения коснитесь OK, если вы действительно решили удалить приложение. После этого приложение будет полностью удалено с вашего устройства.

Одновременно можно отметить и удалить несколько приложений.

Trojan Scanner [Android Edition] имеет возможность загружать Trojan Killer, чтобы вылечить ПК вокруг вас.

Для этого вам нужно перейти в меню Trojan Scanner> Cure My PC и нажать кнопку «Cure My PC».

Затем нажмите кнопку «Загрузить». Также вы можете выбрать путь для загрузки Trojan Killer на вашем устройстве.

Подождите, пока файл Trojan Killer не будет полностью загружен (setup-tk.exe) в папке Trojan Killer на вашем устройстве.

Затем подключите флешку или устройство к компьютеру, который вы хотите вылечить. После этого запустите Trojan Killer и начните сканирование вашего ПК.

Эти шаги описаны во время загрузки Trojan Killer с помощью опции «Cure My PC» в Trojan Scanner [Android Edition].

Trojan Scanner позволяет добавлять приложения вашего устройства в белый список. Вы можете сделать это, если уверены, что добавленное приложение не является вредным. Trojan Scanner пропустит это приложение во время сканирования.

Чтобы добавить приложение в Белый список, перейдите в Меню > Белый список, нажмите кнопку . В списке доступных приложений нажмите на те, которые вы хотите добавить.

Выбранные приложения появятся в Белом списке.

Если вы хотите удалить какое-либо приложение из Белого списка, проведите пальцем вправо и удалите его.

 

Список всех обнаруженных угроз находится в отчете о результатах сканирования.

Если после сканирования обнаружены угрозы на вашем Android-устройстве, вы можете удалить их, перейдя в Карантин. Для этого нажмите кнопку «Fix Now» с количеством угроз, а затем выберите действие для каждой угрозы.

Если вы выберете Отмена, Trojan Scanner пропустит эту угрозу и не переместит ее в Карантин. Если вы выберете OK, Trojan Scanner перенесет эту угрозу в Карантин и удалит ее с вашего устройства.

Также вы можете нажать на угрозу, а затем нажать «Игнорировать», чтобы пропустить эту угрозу. Если вы снова коснетесь игнорируемого элемента в слайдере, вы можете отменить это действие.

     

После того, как угрозы были перенесены в Карантин, их можно восстановить. Для этого нажмите на элемент в списке карантина, затем нажмите значок «Восстановить». После этого, следуя шагам установки, -восстановите приложение.

 

 

Trojan Scanner хранит отчеты о выполненных сканированиях, которые содержат состояние (полное или неполное), количество отсканированных приложений, время сканирования и количество обнаруженных и удаленных угроз.

Чтобы получить доступ к настройкам программы, нажмите значок Меню  или проведите по экрану прямо на главном экране Trojan Scanner и нажмите Настройки.

Trojan Scanner позволяет настроить следующие параметры:

1) Сканирование после перезагрузки… 

Доступные варианты:

Вкл./Выкл. с помощью флажка.

2) Обновление списка угроз … 

Доступные варианты:

  • Загружать автоматически
  • Загружать по запросу

3) Загружать список угрок … 

Доступные варианты:

  • Только при наличии Wi-Fi
  • Всегда

4) Очищать список карантина после … 

Доступные варианты:

  • 1 неделя
  • 2 недели
  • 1 месяц

5) Сохранять отчеты … 

Доступные варианты:

  • 1 неделя
  • 2 недели
  • 1 месяц
  • 3 месяца

6) Использование звуковых сигналов… 

Доступные варианты:

Вкл./Выкл. с помощью флажка.

7) Язык … 

Доступные варианты:

  • English
  • Русский
  • Українська

По умолчанию опция «Сканировать после перезагрузки» в Trojan Scanner отключена. Чтобы включить или отключить этот параметр, установите флажок Сканировать после перезагрузки  и выберите предпочитаемый вами режим.

По умолчанию список угроз загрузки троянских программ автоматически устанавливается, если доступны новые сигнатуры угроз. Чтобы изменить эту опцию и разрешить загрузке угроз Trojan Scanner для запроса, нажмите значок Обновить список угроз  и выберите предпочитаемый вами вариант загрузки угроз.

По умолчанию Trojan Scanner всегда загружает список угроз с помощью мобильного Интернета или Wi-Fi, если доступны новые сигнатуры угроз. Чтобы изменить этот параметр и позволить Trojan Scanner загружать список угроз только с помощью Wi-Fi (если доступно подключение Wi-Fi), нажмите значок Загрузить список угроз   и выберите вариант для загрузки угроз на ваше усмотрение.

По умолчанию Trojan Scanner очищает список карантина через 1 неделю. Чтобы изменить период времени для хранения угроз в карантине, нажмите Очистить список карантина после и выберите предпочтительный вам период времени.

По умолчанию Trojan Scanner хранит отчеты в течение 1 месяца. Чтобы изменить период времени для хранения отчетов о проверке, нажмите Сохранять отчеты   и выберите предпочитаемый вами период времени.

По умолчанию Trojan Scanner установлен с включенным звуком. Громкость Trojan Scanner совпадает с громкостью мультимедийных звуков вашего устройства. Чтобы включить или отключить звуки Trojan Scanner, установите флажок Использовать звуковые сигналы  и выберите звуковой режим.

По умолчанию Trojan Scanner установлен на языке, установленном по умолчанию на вашем устройстве (в настройках ОС Android и клавиатуры). Чтобы изменить язык пользовательского интерфейса приложения, нажмите значок Язык  и выберите язык на ваш выбор.

 

Меню Trojan Scanner включает следующие элементы:

  1. Сканировать — коснитесь его для сканирования;
  2. Отчеты — показывает список отчетов о проверке;
  3. Белый список — показывает список доверенных файлов;
  4. Список карантина — показывает список угроз, которые были помещены в карантин после обнаружения;
  5. Информация о списке угроз — указывает, доступны ли новые угрозы;
  6. Cure My PC — позволяет загружать на ваше мобильное устройство Trojan Killer [Portable Edition], чтобы вылечить зараженные ПК.
  7. Настройки — позволяет пользователю настраивать Trojan Scanner.
  8. Описание — показывает общую информацию о Trojan Scanner.

Вкладка «Информация об угрозах» содержит информацию об элементах в списке угроз, времени последнего обновления списка угроз, версии списка угроз и статусе списка угроз. Если доступны новые сигнатуры угроз, кнопка «Обновить сейчас» будет включена.

Вкладка «Описание» содержит краткую информацию о Trojan Scanner, текущей версии приложения и ссылках на официальный веб-сайт и учетные записи в Facebook и Twitter.

Управление списком карантина

Как я могу поместить приложение в карантин?

Чтобы добавить вредоносное ПО в карантин, вам нужно будет отсканировать систему, найти все возможные угрозы и удалить их с помощью Trojan Scanner. В случае, если пользователь не разрешил доступ к хранилищу, угрозы будут удалены без возможности восстановления удаленных данных (системные приложения являются исключением).

Как удалить приложение из карантина?

Приложения из карантина автоматически удаляются по истечении определенного периода времени, который настраивается через соответствующий пункт меню «Настройки».

Как восстановить приложение из карантина?

Чтобы восстановить приложение из карантина, вам нужно будет выполнить стандартные шаги для установки приложения после нажатия кнопки «Восстановить» в окне «Карантин».

Могут ли приложения в карантине нанести вред моему устройству?

Нет, они не могут. Приложения в карантине уже были удалены (и системные приложения были заморожены) с устройства, поэтому они не представляют угрозы до их восстановления.

Общие вопросы

Почему приложение нуждается в доступе к медиа и хранилищу?

Trojan Scanner может запрашивать разрешение на доступ к медиа и хранилищу для предоставления возможности восстановления приложений, находящихся в карантине.

Зачем мне нужно входить в аккаунт Google?

Если вы входите в учетную запись Google, вы можете собирать статистику использования Trojan Scanner. После анализа мы можем предоставить наиболее релевантный список угроз.

Как часто появляются обновления для Trojan Scanner?

Новые версии Trojan Scanner появляются каждую неделю.

Как устраняются системные угрозы?

Устройства с root-доступом будут замораживать и помещать угрозы в карантин, без возможности восстановления. Пользователи без root-доступа будут уведомляться об угрозе системы.

Список угроз

Что такое информация об угрозах?

Информация об угрозах — это подписи, которые ежедневно анализируются нашей командой аналитиков. С их помощью мы можем обнаружить вредоносное программное обеспечение в вашей системе.

Как часто обновляется информация о списке угроз?

Информация об угрозах обновляется ежедневно.

Список доверенных приложений

Что такое Белый список?

Это приложения, которые считаются безопасными, и пользователь добавил их в Белый список или Список доверенных приложений с помощью соответствующего пункта меню. Во время сканирования они пропускаются.

Лечить мой ПК (Cure my PC)

Что такое Лечить мой ПК?

Если вам нужна помощь в борьбе с компьютерными угрозами ОС Windows, вы должны выбрать пункт меню Cure My PC и следовать инструкциям. Этот параметр поможет вам очистить вредоносное программное обеспечение от вашего ПК с помощью программы Trojan Killer Portable.

Статистика использования приложений

Что такое статистика использования?

Статистика использования — это информация о последнем запуске программы и общем времени использования приложения. Она помогает удалять нежелательные приложения. Эта функция доступна на устройствах с операционной системой Android 5.0 и выше.

Trojan Killer — эффективный инструмент защиты от вредоносных программ для вашей карты памяти.
Убедитесь, что вы в безопасности от интернет-угроз, куда бы вы ни пошли!

Открыть новый тикет

Пожалуйста, заполните форму ниже, чтобы открыть новый билет

Раздел помощи:*

Адрес электронной почты:*

Полное имя:*

Номер телефона:

Доп:

Пожалуйста, опишите свой вопрос

Информация о тикете

Операционная система:*

Краткое описание проблемы:*

Сведения о проблеме:*

CAPTHA:*

captcha

Введите текст, отображенный на картинке